شركة توصيل ستار هي شركة جزائرية ناشئة متخصصة في خدمات التوصيل السريع، تقدم خدماتها للأفراد والمؤسسات عبر جميع ولايات الوطن.

نسرين بوزيان 

تعتمد الشركة شعار "نقلكم التزامنا" من خلال تقديم خدمات مصممة خصيصًا للعملاء، بالاعتماد على التكنولوجيا الحديثة لضمان توصيل وتسليم الطرود بسرعة وأمان وراحة.
وقد تأسست بهدف تلبية احتياجات السوق الجزائري لخدمات توصيل حديثة وفعالة وموثوقة، مدعومة برؤية مستقبلية وطموح للريادة على المستويين الوطني والإفريقي.

                 

 

في حديثها لـبركة نيوز صرحت  مديرة الإعلام والاتصال والمسؤولة عن قسم الاستثمار بالشركة، زينب زروق، أن فكرة توصيل ستار جاءت بعد ثلاث سنوات من البحث والدراسة الدقيقة للسوق، تلتها ثلاثة أشهر من التحضير قبل الانطلاق الفعلي.
وأضافت أن الشركة واجهت في بداياتها العديد من التحديات، ما مكنها من بناء فهم عميق لتطلعات الزبائن وتصميم خدمات تلبي احتياجاتهم بكفاءة.

أما من حيث البنية التحتية، فأشارت زروق إلى أن الشركة تضم اليوم أكثر من 200 موظف، وتمتلك 82 مكتبا موزعة على مختلف ولايات الجزائر، وتسعى لرفع هذا العدد إلى 300 مكتب خلال السنوات المقبلة.
كما أوضحت أن توصيل ستار تدرس إمكانية فتح عدة مكاتب داخل الولاية الواحدة بهدف تقريب الخدمة من الزبائن .

             

 

كما تشمل خدمات الشركة نقل الأشخاص عبر خدمة مريحة وآمنة تعتمد على أسطول مجهز لضمان تجربة تنقل سلسة وسريعة، إلى جانب توصيل الطعام من المطاعم إلى الزبائن بسرعة وكفاءة، مع الحفاظ على جودة الوجبات وسلامتها.
وتوفر الشركة أيضا خدمات توصيل الطرود للأفراد والشركات، وفق معايير عالية من الأمان والسرعة.

في الجانب التكنولوجي، أوضحت زروق أن توصيل ستار تعتمد على تطبيق ذكي يتيح للعملاء تتبع شحناتهم لحظة بلحظة، ما يضمن دقة التوصيل وسرعة التنفيذ. 
كما توفر الشركة خدمة عملاء سريعة الاستجابة، الأمر الذي يعزز ثقة المستخدمين ويضمن تجربة احترافية.

من ناحية الأسعار والجودة، أكدت زروق أن الشركة تعتمد سياسة تسعير مدروسة ومنافسة، دون التنازل عن جودة الخدمة المقدمة.

وفي مجال التكوين، أوضحت أن الشركة لم تكتف بخدمات التوصيل فقط، بل أطلقت أكاديمية توصيل ستار، وهي منصة تكوينية تهدف إلى تدريب وتأهيل الشباب في مجالات متنوعة تشمل: المحاسبة، إدارة الموارد البشرية، تطوير الذات، والتكنولوجيا والإدارة.
وأشارت إلى أن الدورات تقدم على يد مدربين محترفين، وتطرح بصيغ مكثفة وأخرى عادية لتلبية مختلف احتياجات المتدربين.

أما على مستوى التوسع والاستثمار، فقد بيّنت زروق أن الشركة تسعى لتوسيع نشاطها من خلال الاستثمار في القطاع المالي، ودعم مشاريع التوصيل الموجهة للشباب، بالإضافة إلى عقد شراكات استراتيجية مع موردين وموزعين محليين ودوليين.
كما تخطط للدخول في مجال الاستيراد والتصدير، لتعزيز مكانتها كلاعب اقتصادي بارز في منطقة شمال إفريقيا.

وفي إطار مسؤوليتها المجتمعية، شددت زروق على أن الشركة تولي أهمية كبيرة للمشاركة في المعارض الاقتصادية والتجارية، لما تمثله من فرصة للتعريف بخدمات الشركة، وتبادل الخبرات، وتوسيع شبكة علاقاتها المهنية.
وأكدت في ختام حديثها أن توصيل ستار تطمح لأن تكون نموذجا جزائريا ناجحا وقادرا على المنافسة في الأسواق الإفريقية والعالمية، في مجال "الستالايت" بهدف حماية بيانات المستخدمين وضمان سرية معلوماتهم.